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平安产险成立保险消费者服务站

发布时间:2012年03月17日 09:49 | 进入复兴论坛 | 来源：深圳特区报 | 手机看视频

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　　平安产险深圳分公司保险消费者服务站日前成立。据介绍，平安产险推出“首问负责制”等多种创新举措，以求进一步提升客户满意度。同时，引入第三方机构对平安产险的客户服务和理赔工作独立进行评估和调查，并将进一步完善客户回访和投诉管理机制。（符诗雅）

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保险消费者

首问负责制

客户满意度

深圳分公司

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