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市民反映:佛山公交粤语报站时令人哭笑不得,都是按照国语原句转成粤语发音,一点粤语的味道也没有。例如“市二医院站到了,下车的乘客请从后门下车”,正确的粤语读法是“市二医院站到喇,落车嘅乘客请从后门落车”。还有不少网友批评公交报站语气生硬,有些粤语播音“雷死人”。
记者帮:记者近期乘坐103等禅城公交时发现,公交报站为女声,但语气较生硬,不少粤语报站确实不准确,如将“落车”念成“下车”。还有公交司机在网上反映,现在公交报站器确实难听,“没头没尾地又来一句,普通话和白话都不标准,声音又大,语言生硬,吵得要死,我日日开112听得都烦了。”
市交通运输局表示,近期详细调查了市民投诉,的确存在问题。粤运公交公司新投入的公交车语音报站系统,是通过招投标拍给GPS定位运营商的。语音系统的录制工作也由中标的运营商完成。其语音系统一改过去的人工录音方式,改为电脑合成录音。其好处是,可以远程转线或远程更改站名。不足之处是:因为电脑合成的语音系统,音频、语音、语速等都是固定的,况且它也无法像人工录音一样进行按标点断句。这样,就少了人工录音具有的抑扬顿挫、感情丰富等特点。
结果:交通部门表示,受到技术瓶颈的制约,要及时更换报站器,还具有一定困难,他们将与公交报站系统运营商协调,争取早日解决技术瓶颈。