服务人员为小区居民介绍产品。

　　即日起，宏图三胞将在全国范围内，联合各大IT及服务品牌厂家正式推出名为“智慧服务月”，并借此契机在业界首推“4S级IT服务站”概念，以及“家庭IT服务套餐”、“IT商品意外保险”以及“智能手机应用商城”等多项增值服务。

　　历经磨砺，成功铸就IT服务“金字”品牌

　　宏图三胞自2000年成立至今，依托连锁店面优势，首推第三方服务机构“红快服务”。今天，“红快服务”已在全国范围内基本形成了以300多家服务网点为中心，旗下3000多名资深服务技师均已通过国家权威的职业资格认证，具备多品类IT产品服务能力。同时，“红快服务”获得由Apple（苹果）、佳能、惠普等众多IT品牌厂家的专业服务授权，综合服务能力与专业化队伍建设能力均超越同侪。

　　强化标准，国内首推4S级IT服务新概念

　　从2012年开始，“红快服务”首推“4S级IT服务站”概念。“4S级IT服务站”将着重强调通过专业化的服务手段，依托店面与连锁服务优势，为客户提供更加“快速（Speedy）、便利（Simplified）、专业（Specialized）、优质（Sophisticated）”的产品销售与服务保障，已基本实现对客户服务需求的30分钟快速响应。

　　拓展领域，全国范围创新推出多项服务新举措

　　今年3 15期间，“红快服务”推出诸如“家庭无忧”、“全家尊享”等在内的多种“家庭服务套餐”增值项目。“红快服务”还在江苏地区率先推行“IT商品意外保险”服务，用户在购买一定金额商品后，可根据自身的实际需求选择性加入最低一年78元的意外保险计划。“红快服务”依托慧买网平台优势，首推“宏图三胞智能手机应用商城”及客户端下载等增值项目。同时，在各连锁店面，将同步实施应用软件“二维码”下载指导，包括愤怒的小鸟、大鱼吃小鱼、三国杀、3D版生化危机、植物大战僵尸等众多Android热门游戏，用户都可以通过二维码轻松下载。林炎