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发布时间:2012年03月14日 06:12 | 进入复兴论坛 | 来源:扬子晚报 | 手机看视频
3月9日,由中国电子商会主办的“第六届全国消费电子产品售后服务工作会议暨2011年度消费电子行业总评榜颁奖典礼”在北京隆重举行。经过多轮专家评审和网络投票,宏图三胞总裁陈斌先生,凭借其独特的行业洞察力和优异的管理能力,荣登“2011年度消费电子行业卓越管理人”榜首;宏图三胞麾下服务品牌“红快服务”则凭借领先的服务优势,在“2011消费电子行业客户服务满意单位”的评选中拔得头筹。至此,“红快服务”已经连续六年获此殊荣,这既是对宏图三胞在消费类电子服务领域所取得的成绩的充分肯定,也是“红快服务”这一服务品牌深入人心的最有力标注。
“红快服务”自2002年成立至今,秉持专业发展理念,在改变消费电子服务行业混乱、分散格局,推动行业健康有序发展的道路上不断探索、奋力前行。如今的“红快服务”,已经在全国范围内实现了由300多家服务网点组成的连锁服务格局,拥有3000多名获得专业认证并不断接受专业培训的工程师和管理精英,通过国家ISO9001-2008质量管理体系认证,获得苹果、佳能、惠普、宏碁、戴尔、华硕、海尔等众多IT厂商专业维修资质授权,形成了多位一体的快速响应与专业服务保障机制,能够根据大众和行业客户的不同服务需求,提供差异化的服务产品,深得市场好评。
最后,陈斌还强调,荣誉的获得,既是肯定,更是鞭策。“红快服务”将始终想顾客所想,以更加专业更加便捷更加优质的服务,最大限度地保障客户权益。因为,只有客户的满意,才是检验服务的唯一标准。
勇康