　　“2011年度消费电子行业卓越管理人”评选揭晓

　　本报讯（通讯员李新国）3月9日，由中国电子商会主办的“第六届全国消费电子产品售后服务工作会议暨2011年度消费电子行业总评榜颁奖典礼”在北京举行，宏图三胞总裁陈斌凭借独特的行业洞察力和优异的管理能力，荣登“2011年度消费电子行业卓越管理人”榜首；宏图三胞麾下服务品牌“红快服务”凭借领先的服务优势，在“2011消费电子行业客户服务满意单位”的评选中拔得头筹。至此，“红快服务”已经连续六年获此殊荣。

　　如今，“红快服务”已经在全国范围内实现了由300多家服务网点组成的连锁服务格局，在顺利通过国家ISO9001-2008质量体系认证的同时，还率先获得了苹果、佳能、惠普、宏碁、戴尔、华硕、海尔等众多IT厂商专业维修资质授权，从而实现多位一体的快速响应与专业服务保障机制。2011年下半年，“红快服务”提出“4S级IT服务站”发展目标，致力于为全社会提供更加“快速（Speedy）、便利（Simplified）、专业（Specialized）、优质（Sophisticated）”的消费类电子服务，并依托专业优势，首推全品类IT商品的服务承接与维修保养业务。

　　宏图三胞总裁陈斌表示，2012年“红快服务”将进一步拓展服务渠道，完善服务保障体系，创新服务内容和形式，为顾客创造更好的服务体验。今年3·15，“红快服务”将在延保服务、联保服务、远程服务等传统服务基础上，首推“家庭服务套餐”、“IT商品意外保险”等全新的服务项目，并结合“智能云”应用技术，依托宏图三胞“慧买网”平台首推“智能手机应用商城”及客户端下载等增值项目，从而为3C服务产品的全面拓展打下坚实基础。