　　购买银行理财产品，现今已经稀松平常。但令人纠结的是，客户在银行买到的有时却并非自己想要的，常常陷入“打酱油的钱买了醋”的尴尬。近日，有银率网搜集了1910份的调查问卷调查显示，近三成银行客户购理财产品遭遇过销售误导。

　　上述调查问卷中显示，在购买银行理财产品时，有28.6%的投资者有过被误导经历，其中，回避给客户告知理财产品有风险的位居第一，其次为银行业务人员不能解释清楚理财产品的风险，第三为夸大理财产品收益。另外，在这些乱象中，保险产品当作银行理财产品销售造成的误导也非常严重。

　　举例来说，银行客户在柜台办理存取款业务时，常常受到以高收益为诱饵的“忽悠”。销售人员忽悠内容无非是当前物价较高，存款利息太低，如果购买他们的理财产品，不仅利率回报高于同期存款，还有保障功能。但同时，销售人员既没有告知其实就是保险产品，也没有告诉客户若提前支取算是提前退保，客户要承担一定的损失。往往是一些客户事后才察觉“存单”竟变成了“保单”，后悔莫及但为时已晚。而即便是一些客户购买了真正的银行发行的理财产品，但由于销售人员不告知客户产品的潜在风险以及随意夸大产品收益，也容易造成本金亏损。特别是近年股市的低迷，向来被国人认为是安全的银行理财产品也展现出了亏损的真实一面。尤其是遭遇了2008年金融危机，国内中资银行的理财产品也难以独善其身。以中信实业银行一款理财产品为例，最高亏损额高达45%。

　　笔者认为，当前银行理财产品出现的种种乱象，与行业监管中出现的盲区有很大关系。由于消费者本身不具备专业的金融理财知识，销售人员具有极大的信息优势，极有可能故意隐藏信息或不充分披露信息。加上客户购买相应产品时出于对国有银行的信任，极易产生误导。在产生纠纷后，由于取证困难，消费者维权很难成功。

　　对于这种理财产品销售误导的行为，监管机构一方面要加大投资者的风险教育，让更多的消费者了解各类理财产品的相关基础知识和信息，来弥合客户与金融机构之间的信息不对称的巨大落差；另一方面要完善相应的法律法规，加大从业人员的惩戒力度，提高违法成本，从制度上堵塞误导销售的土壤，消费者的合法权益才能得到维护。