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2011年广东消费维权十大案例公布
南都讯 记者施诗 通讯员 粤消委昨日，广东省消费者委员会发布了“2011年广东省消费维权十大案例”，中信凯旋城、TCL彩电等大品牌维权案例上榜。
据统计，2011年广东省消委会共受理消费者投诉84169件，解决81637件，为消费者挽回经济损失8671.09万元。与往年不同，昨日广东省消委会在媒体通报会现场，直接“点名”公布广东消费维权十大案例，包括TCL电视售后缺位、4S店售车反复故障、出国旅游纠纷、摩托配件缺陷、海马掺铅、麦麸掺假、化肥水泥质量问题等。
2010年，中山市的尹先生购买了中山市中信凯旋城房地产开发有限公司开发的商品房。一年后，他和其余十多名消费者的联名投诉，房间阳台存在严重安全隐患，要求开发商负责修复阳台中空部分。开发商却以未违反合同约定为由拒绝答应业主的诉求。
中山市消委会调查后认为，阳台楼面中空存在重大安全隐患，而售楼工作人员或合同亦未提到阳台楼面有一半为中空的特殊情况，开发商未尽告知责任，属于隐瞒事关住户人身、财产安全的重大事宜，应负起相应的责任。最后经协商，开发商同意对阳台进行修复，为消费者挽回经济损失约50万元。
(本文来源：南方都市报 )
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