　　南昌市通过建立环境监测点、投诉受理平台、电子监察平台等新举措，形成了一套科学整治干部作风问题的新机制，起到了着力解决突出问题，提升管理服务效能的效果。今年以来，对环境监测点报送的信息及投诉受理办结率均在98%以上，60多名相关责任人分别受到问责、辞退、调离等处理，干部作风明显好转。

　　南昌市充分利用信息化手段，及时发现问题、解决问题。建立了设立环境监测点和重点监测对象制度，将相关政府职能部门和公共服务单位纳入重点监测对象，由监测点对其履行职责、服务发展的情况进行监督测评。同时利用投诉受理平台，对群众反映的损害发展环境、影响机关作风效能建设、损害群众利益的突出问题进行同步暗访,快查快办，今年已受理各类投诉62件，办结60件。此外，出台了网上审批电子监察系统管理暂行办法和网上审批及电子监察预警纠错实施细则，对全市各单位和各县区网上审批事项的办结情况进行全程监督监察，对违规违纪行为依照有关规定予以责任追究。今年头两个月，全市网上审批系统共受理1883件，办结1675件。

　　南昌市还出台了加强机关作风效能建设、优化经济发展环境的实施意见。建立了网上审批电子监察情况通报、优化经济发展环境和机关作风效能建设预警、跟踪督办等制度。同时明确规定，受到问责的机关工作人员，一年内取消评优评先资格，不得提拔、重用和交流，是后备干部的，取消其后备干部资格，临时聘用人员受到调离岗位以上问责的，一律予以辞退，不得返聘。对发现的违反作风效能规定、损害经济发展环境的人和事，不仅问责当事人，而且将责任上追两级，机关干部“庸懒散、假浮蛮、私奢贪”、行政审批低效率等问题得到有效改观。（记者肖苏萍）