　　陆湘敏（顺德）

　　3月6日上午，顺德气象台的官方微博为自己预报不准确向公众道歉，这马上引发了网络围观，成为该官方微博近期近百条微博中，转发率和评论率最高的微博。

　　据悉，在微博中，顺德气象台以平民化的网络语言，真诚地进行了一次预报出错道歉。网友们则对顺德气象台的道歉大赞不已，不少人还认为顺德气象台的态度值得其他部门学习。而得到众多网友的鼓励，顺德气象台在当日下午回应，他们“深感荣幸，也深感肩上的担子很重”。

　　常言道，“天有不测风云”。气象预报出错，诸如报雨没下雨、报大雨却只下零星雨等偏差，人们早习以为常。不过气象部门因“内疚”而致歉，这倒让普通市民有点五味杂陈。人们应该还记得，去年“4 17”风灾过后，顺德气象部门饱受指责。民间纷纷呼吁，恶劣天气的预警信息，不应成为“商品”或者是“内部资料”，“投入不足”也不应成为预警不力的托词。

　　压力下的积极反应是选择。顺德气象部门迅速优化机制，做到重大天气预报向社会免费发放，以实现公共服务的无差别化与普惠化，并确保灾害信息免费预警成为常态。同时，还在技术与财政许可的条件下，积极探索建立小雷达网，增加预报准确度，并开通官方微博，以多样化的渠道，开展精细化气象预报服务。从某种意义上说，顺德气象台的道歉就是一面镜子，它让人们看到了有关部门“过而能改”的谋变决心与行动。

　　当然，从更大的意义上说，要真正与市民“在同一片天空下风雨同舟”，只有道歉是不够的。多大程度上容忍误差，其实考验专职部门的服务理念，也考验专职部门的业务能力。在顺德把“强化执行力”提高到前所未有地位的背景下，气象部门的任务，也许不再是在每次问题发生后，高调宣传领导怎样亲自抓与有关部门怎样强力处置。气象部门的光荣与骄傲将在于，常规预报服务的偏差被极大地压缩，而灾害性天气降临前，又早已促请人们做好充分准备，损失将真正地降到最低程度。