　　3月15日，是消费者的节日，无论你花多少钱，你的权益都应受到保护，你的权利都应该受到尊重。近期，由本报联合南京市消费者协会设置的3.15消费者维权新闻监督热线也不断处于占线状态。读者的反馈是一个接着一个，诚信企业读者叫好，不诚信企业读者诉苦。企业诚信、社会责任感、健康绿色、服务流程、收费公平合理、无欺诈等诚信标准，让读者更是擦亮了双眼。同时扬子晚报时尚消费专刊在西祠尚美地带征集的美丽健康“消费体验日记”也让读者们晒出了消费中的体验故事，消费经验一一分享，诚信之道有目共睹。

　　“望闻问切”读者竖起大拇指

　　上周，龚女士在记者的带领下来到了位于新街口东方名苑的洛丽塔国际美容SPA连锁机构。不惑之年的龚女士亲身感受了一把洛丽塔的“奇经八脉”减肥项目。

　　洛丽塔的店长通过对龚女士的面部气血观测、询问生理周期情况、按压手心然后作出如下诊断：血液粘稠度比较高，容易得心脑血管疾病，平时喜欢吃荤；肝气郁结，喜欢发脾气，有胸闷、心慌、气短现象；经常熬夜，熬夜伤肝，因此点大腿外侧和内侧的肝经和胆经时，感觉比较痛。龚女士激动地竖起大拇指：“真是说得一点都没错，自从做了全职太太以后，我的生活就开始没有规律。经常熬夜看电视、上网，一边看电视一边吃东西，运动得很少。而且我就要吃荤的，素的不吃，鱼呀虾呀吃得最多了。”好的美容师一定是一位好的中医，能通过望闻问切，了解你的身体状况。从这一点来说，洛丽塔让人心服口服。

　　“细枝末节”让消费者满意

　　作为准新娘的王小姐找到洛丽塔之前，已经非常着急。28岁的王小姐160cm，体重竟然达到138斤。今年12月份就要和自己相伴已久的男友去拍婚纱照。但是平时工作繁忙，压力颇大，忙起来三餐都在外解决，有时候公司还有应酬。看着自己越发臃肿的身材，用王小姐的话，想死的心都有了。“运动没时间，再说也坚持不了，节食吃减肥药又怕自己身体会吃不消，实在没办法只好选择减肥机构了。其实我以前还是蛮排斥上门减肥的，因为现在的减肥机构五花八门，你只要一上门，就逼着你办卡。不办卡的话，就会把你扔在一边管都不管。但是这次来到洛丽塔让我感到意外。一进门，美容师就热心询问我的需求，并询问我的身体情况等，只字未提办卡一事。可以说，就算你是第一次到这里的人，你都能感受到如家般的温暖。”人性化的服务流程让王小姐感受到了专业品牌机构带来的热诚，同时也让消费者在瘦身消费中找到了称心如意的选择。