央视网|中国网络电视台|网站地图 |
客服设为首页 |
太原市消协确定3 15活动方案
本报3月7日讯 (记者 赵丽娜)今日,太原市消协通报今年3 15期间的活动方案:3月8日至15日,紧扣“消费与安全”主题的七项活动将逐一亮相。
七项活动分别是:各县(市)工商局、分局和消协将在主要街道、公共场所和大型商场设立申(投)诉台、咨询台和真假商品鉴别展示台,宣传工商部门在打假维权和消费者权益保护工作取得的成果,其中,阳曲、清徐、娄烦工商局要结合辖区特点,以农村为重点,做好农资、家电等方面的消费维权咨询活动;太原市工商局、市消协将继续依托“全民终身学习大讲堂”,组织开展消费知识讲座;市消协将召集各行各业消费者代表举行座谈会,就消费维权中的热点、难点问题进行交流、解答;在商场、超市设立规范化投诉站,提升投诉站点处置消费纠纷和投诉的意识和能力;太原市工商局、市消协将举办一次新闻发布会,公布2011年申(投)诉热点,剖析申(投)诉难点,曝光侵犯消费者权益的典型案件;举办监督员培训和消费体验活动;开展校园周边市场环境的专项整治。
3 15期间,太原市工商局、市消协确保工作时间有专人值守投诉咨询电话,对事关消费领域民生重大问题的突出矛盾,将成立快速执法小分队,及时处理,及时调解。太原市消协将围绕通信、房地产等重点行业和重点领域,开展专项调查和消费评议,披露重点行业消费者权益受损情况,挑战消费领域潜规则,公布典型案例,主动发布消费警示、提示。