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早晨7点30分，上海浦东陆家嘴地铁站迎来早高峰。拥挤的人群中，马骉和他的同伴们挥舞着小黄旗，吹着哨子，引导乘客上下车。
这是成立于2004年的上海海关“微笑天使”志愿者服务队，马骉和他的同伴们都是其中一员。寒来暑往，“微笑天使”的成员已经换了一批又一批，但团队不变、微笑不变、精神不变。
“在付出中得到幸福，也让我们肩上的金色关徽更加闪亮。”马骉说。作为“微笑天使”志愿者服务队的一员，从2010年5月起，马骉把周日都用在志愿服务上，无论是暴雨倾盆还是骄阳似火，他从未间断过。
不仅仅是地铁志愿服务，“微笑天使”更活跃在海关本职工作中，马骉还加入上海海关“青年志愿岗”，把许多业余时间投入到应对业务量高峰的各项志愿服务。面对辛苦，年轻的马骉毫无怨言，还创下过单日签注结关验讫章4000份的纪录。
“微笑天使”队员身体力行青年志愿精神：倡导微笑服务，热情为企业排忧解难；设立党员示范岗、“共青团号”和世博服务专窗等；成立外语志愿者服务队；组织查验小分队，实行门到门查验……他们用自己的行动传递着“热诚、文明、责任”的服务理念，诠释着“忠诚公正、兴关强国”的海关精神。
7年多的坚持与付出，让“微笑天使”们不断成长，并在更为广阔的天地中展示着微笑的温暖和力量。从地铁志愿者到特奥会志愿者，从结对帮困助学到抗震救灾，从义务献血到加入中华骨髓库，从“点亮心愿2012”到“心系豫息——农民工子弟学校结对活动”，都留下了“微笑天使”的足迹。
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