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本报3月5日讯 （记者 王斌）太原市今日举行的“三位一体”政务督查百期回顾与展望研讨会上透露，运行3年来，12345便民服务热线受理来电和网民留言70万个，办结2.8万个民生问题，市民满意率达95.1%。
2009年2月19日，市政府办公厅在全省首创“三位一体”联合督查机制。运行3年来，其为政府决策落实、解决民生问题发挥了重要作用；共现场督查80多次，开展内部督办1100多次，办结率达90%；办理领导批示件500多件，办案率达100%等。“‘三位一体’督查重点都是民生热点、难点、焦点问题。”太原市“三位一体”联合督查工作有关负责人介绍，其中包括人大代表建议、政协委员提案，领导批示事项，百姓反映问题，媒体曝光事项等。
另外，“三位一体”联合督查机制运行3年来，先后对督查中出现的问题，依法依纪对15个单位31人进行了行政问责，有力促进了行政机关工作人员作风转变。
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所谓“三位一体”联合督查机制，是指市政府办公厅、市监察局和新闻媒体在推动市政府各项工作落实过程中，加强联系、沟通和配合，实现政府督查、行政监察和舆论监督联动，促进政府决策的落实。
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