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继在网站短暂公布领导干部电话即被删除后,3月1日晚湘潭市再次公开了61个市直部门(单位)688名领导干部的联系方式和岗位分工。网站负责人表示,市主要领导十分支持公开领导干部的联系方式,这次不会再删除。(据3月3日《京华时报》)
领导干部的电话仅挂出来半天就删除,引起媒体和网友质疑再所难免。说起来,这不能怪公众多疑,实在是一些职能部门的做法公信力堪忧。试想,现在各级政府的“市长热线”有多少无人接听,便民网站有多少是“空壳”,官员微博又有多少处于闲置状态……谁能保证湘潭官方拿着领导干部的联系方式一“晒”一删,不是又一场博取眼球的“亲民秀”?
好在湘潭接下来的举动,表明其公布干部电话并非一时冲动的拍脑袋决定。基于此,我们愿意为湘潭方面的良好愿望喝一声彩。但是,亲民爱民从来就不是一蹴而就、一劳永逸的,公开后不再删除领导干部的电话,只是“民意直通”的一个起点,从征询民意、吸纳民意到最终落实民意,还有很长的路要走、很多的事要做。
要动真感情。经过几十年的发展,国家固然积累了改善民生的巨大“存量”。然而,诚如联合国副秘书长丽贝卡所言:“中国很富,但中国人很穷。”一些贫困地方,老百姓的日子多年来没什么变化,仍然生活很苦、困难很多,“交通基本靠走、通讯基本靠吼、治安基本靠狗”,“吃饭基本靠党、生病基本靠躺、老婆基本靠想”,是那些贫困村的真实写照。群众有这么多难处,说明各级政府的工作还有很多短处。领导干部身为公仆,要思想上亲近群众,感情上贴近群众,从灵魂深处真真切切把群众当家人、当亲人,把群众的心愿当成自己的志愿,把群众的心事当成自己的家事。
要有真举措。办事情、做决策,敢不敢看魄力,会不会看能力。当下,社会事业发展尚有差距,民生保障水平仍比较低,一些矛盾越往基层表现得越明显、越具体,应对突发事件、处理复杂问题成为政府工作常态。原国家安全监管总局局长曾坦陈:“天不怕、地不怕,就怕半夜来电话。”还有人调侃:“起得最早的是领导和收破烂的,睡得最晚的是领导和值夜班的,吃饭没准点的是领导和要饭的,说话不能错的是领导和主持节目的,有事故马上到场的是领导和开救护车的。”这一定程度上反映,当领导的就得多吃苦、多奉献,才能干好本职,不辱使命。
要见真效果。服务群众、改善民生,既要态度好,更要讲实效。近年来,各地狠抓机关干部作风建设成效明显,以往“门难进、脸难看、话难听”的现象已不多见,“微笑服务”在不少机关蔚然成风。不过,服务百姓仅有“微笑”是不够的,还要实实在在的效果。有报道说,一个农民工去火车票买票回家过年,售票厅的条件很好,有空调、有茶水,他排了两天队终于到了售票窗口,售票员服务态度很好,面带笑容回答他“座位票没有了、硬卧没有了、软卧也没有了”,农民工问:“有没有站票?”售票员说:“领导说了,不能让农民工兄弟站着回家。”岂不笑话!政府机关为民服务,形式和内容“一个都不能少”。
为民,是领导干部的天职。替群众讲话再多也不会错,帮群众办事再多也不为过。密切党群干群关系,不能只停留在不删除领导干部电话上,必须作为重要执政理念来践行、重大政治任务来落实。