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天价月子会所未必服务好
母婴保健市场乱象多:月子会所请个月嫂就开业;不少月嫂还是“山寨”的
记者最近走访一些家政公司发现,由于准入门槛较低,这些产后保健机构和从业人员的服务质量并非尽善尽美。专家指出,母婴保健行业作为一个新生产业,对其进行监管还需要新的规章“护航”。
月嫂成了“必需品”
越来越多的年轻妈妈选择了新的“坐月子”方式:月嫂甚至成了“必需品”,月子会所也渐渐走入大众生活,在北京、广州、上海等大城市,还出现了一些天价的月子会所。有的月子会所,最高消费可达28天118万元,而每月花费38万元的套餐也有数十位产妇尝试。
可记者近日走访却发现,高价格并没有带来高质量的服务。一些专家告诉记者,月子会所并不能算作正规的医疗机构,有些月子会所甚至租个房子、请个月嫂就开门营业。名叫“小包子乖”的网友在网上分享了她在一家月子会所的经历:在会所的最后一星期,自己的宝宝出现了肺炎的症状,起初还以为是自己没有照顾好,后来发现隔壁好几个宝宝都出现了类似症状,怀疑是交叉感染。而月子会所工作人员一开始拒绝负担医药费,还说这是家长自己的责任。
而上门服务的“持证上岗”月嫂,也并不一定是上乘之选。一些家政公司的工作人员表示,由劳动部门颁发的月嫂证需要经过正规的母婴护理培训,内容包括产妇健康指导和护理、新生婴儿日常护理、常见疾病预防、意外事故处理等。为迎合市场需要,不少山寨培训机构或小家政公司推出了形形色色的“速成班”,一些“速成班”甚至打出了交钱报名就能通过考试的旗号来招揽学员。
母婴保健市场乱象多
月子会所的从业人员素质参差不齐,一些从业人员并不具备卫生护理和相关的职业资格证,所谓的“健康咨询师”和“护理师”并没有经过专业的资质训练。家政公司工作人员赵翠珍表示,月子餐、开奶、带孩子等知识不是靠几天可以速成的,需要经过严格培训,并经过医院的实习才能完成。
专家认为,无论是“速成月嫂”的以次充好,还是月子会所的良莠不齐,都容易使整个行业遭遇信任危机,而问题的根本在于准入门槛低、监管缺失、法规滞后。
专家提出,对于像月子会所这样的母婴保健机构,由于其服务的对象是母婴这一特殊人群,其卫生环境、服务质量等都应建立严格的监管制度和国家标准,环境卫生等应该严于一般场所。而从业人员也应建立起相应的认证资质,接受专业培训,给出规范的资格证书,掌握包括心理健康、形体保健、营养学、疾病预防等在内的更多专业技能。对于一些所谓的速成班、不规范的母婴保健机构,监管部门应严格监管。
据了解,母婴保健服务行业的全国标准目前正在起草中,将由一些龙头企业和行业协会、专家共同参与,针对母婴服务的经营场所、服务质量、管理制度等一系列要素制定相应标准。
专家同时表示,随着经济水平和文明程度的提升,女性越来越重视个人发展和生活质量,不愿让生孩子成为繁重的负担。
复旦大学社会学系主任谢遐龄说,目前,城市青年男女晚婚晚育的比例提高,其高龄父母带“孙一辈”显得有些力不从心,很多年轻人选择月子会所无可厚非,但应合理消费,理性看待,“和孩子之间的交流远比产后塑形更重要”。
据新华社