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本报讯 记者缪亚平报道 近日,以“新思维、新突破”为主题的“第四届中国保险文化与品牌创新论坛暨第六届中国保险创新大奖颁奖盛典”中,人保电话车险微博成为业内首个获得“营销企划拓普奖”的微博。
人保电话车险微博开通以来,每日发布消费者车险服务解答、养车生活小常识等实用的信息,解决客户咨询、试算需求和投诉咨询。截至目前,该微博已累积粉丝量近10万,同时根据新浪微博活跃度调查,其微博在车险类微博中排名第一。
与此同时,在营销创新上人保电话车险微博更是紧扣舆论热点,快速反应。如在《变形金刚3》电影上映宣传期,用微博发起“测测你的汽车人真身”APP应用活动,覆盖人群超过500万人次。
业内专家表示,电话车险创新营销让消费者参与和互动, 改变了原来距离感明显的品牌传播,并让消费者与品牌实现深度接触,这将是未来金融保险企业的微博营销模式。