苏微佳

　　近日，王阿姨家发生了一起小事故，着实令她虚惊一场。在她家负责家务的保姆李大姐在做菜期间油锅突然起火，手忙脚乱中油锅被打翻在地，万幸的是保姆躲避及时，未造成人员受伤。

　　事后，王阿姨到家政中心反映这个问题时才获悉，类似这种 “险情”在许多雇主家中都有发生，比如保姆在切菜时切伤了手、打扫时打碎了花瓶等等，其中有些还因赔偿或医药费等问题引发矛盾纠纷，双方闹得不欢而散。

　　春节过后，全国一些大中型城市的家政市场渐渐开始活跃起来，随着城市居民收入水平不断提高，工作生活节奏日益加快，市民对家政人员的需求非常旺盛。据悉，仅上海市就有2000多家上规模的家政公司为上海家庭每年提供50多万的家政人员。

　　针对上海家政行业发展的现状，大众保险正式推出的 “家政无忧”综合保障计划，就是为转嫁家政工作中的各种风险、化解主雇之间的后顾之忧，而精心设计的一款综合保障计划。该产品一经上市，便在上海受到家政公司和雇主的热捧。

　　家政方面的保险产品这几年并不鲜见，那么大众保险这款产品又有哪些特色呢？

　　据悉， “家政无忧”有 “投保便捷、套餐丰富、保障创新”的3大亮点。此外，大众保险还将联手上海晶中信息技术有限公司，通过现代化信息平台――“欢乐保险平台”，在符合行业规范和制度要求的基础上，进一步提升家政保险产品的客户体验感，为保险行业旧有销售模式带来了巨大的革新和崭新的视野。

　　据大众保险有关负责人介绍，通过 “欢乐保险平台”实现了智能终端自助销售的方式，投保人只需在家政中心的POS机上进行简单操作，几分钟内便可完成包括套餐选择、单据生成、刷卡支付的整个投保过程。该销售方式的创新不仅使销售方式和销售过程更透明化，便捷化，而且符合了保险监管部门对产品销售中的 “见费出单、实时出单”等要求。不仅如此， “家政无忧”系列产品不仅考虑到雇主对于家政人员的责任，还考虑到雇主本身的意外风险。

　　通过充分的市场调研和数据分析， “家政无忧”设计了 “家政人员计划”、 “普通家庭计划”、 “老人家庭计划”和 “儿童家庭计划” 4款保险产品，涵盖了家政人员、三口之家、老年家庭等不同的被保险人，满足了雇主及家政人员的各种保障需求。

　　与此同时， “家政无忧”系列产品中的许多保障项目在市场上同类保险产品中，具有全新的独创性。比如 “儿童家庭计划”中的儿童走失保障、 “老人家庭计划”中的老人骨折保障等。 “欢乐保险平台”采取了渠道营销的方式，首期合作渠道为家政公司，短短半个月时间，已经和沪上几十家有规模的家政公司达成合作协议，完成POS机渠道的铺设工作。