　　2012年“3 15消费者权益保护日”即将到来，从今日起，四川日报报业集团全媒体中心联合质检、工商、消协等部门联合推出的“第三届天府口碑榜评选活动”正式拉开帷幕。

　　即日起，如果你在食品、住房、医疗、金融理财、家用电器、餐饮、通讯、教育等方面有闹心的事儿，你的合法权益遭遇侵犯，那么，就通过全媒体平台将你的不平和遭遇告诉我们！让我们一道维护你的合法权益！

　　邀你当“口碑观察员”

　　本届天府口碑榜活动，将由四川在线、天府社区、口碑榜官方微博三大线上互动平台，实时播报最新的口碑动态。而在线下，四川日报报业集团全媒体中心维权特别行动组织“行业观察员”将深入到第一现场，亲身感受企业与商家生产与销售现场的诚信行动；由省消费者权益保护协会、省食品协会、省旅游协会、省保险协会、省银行协会、省商业协会等相关责任部门组成的金牌顾问团也将为评选提供有价值的咨询。

　　即日起，天府早报开通维权热线，“天府口碑榜”官方微博推出“口碑话题”，每天一热点、每周一话题，直击当下最热的话题――食品安全，以及旅游诚信、网购欺诈、汽车售后等，视频直播消费现场维权，针对热点设计调查问卷、深度解读行业内幕，激发市民广泛参与，全面互动，并连线权威部门，构筑全方位的口碑。

　　在成都部分商场、金融机构、汽车4S店、美容机构、家电卖场推出万名消费者签名维权特别行动，并在现场征集消费者关注的消费热点问题。

　　本届天府口碑榜活动投票过程将由蜀都公证处全程跟踪，调查结果由蜀都公证处进行公证。

　　全媒体全程帮你维权

　　“金杯银杯不如百姓的口碑”。谁才是值得信赖的“口碑企业”？

　　今日，覆盖230万读者的“天府口碑榜”评选活动正式启动，打通线上线下互动平台，由川报集团全媒体中心（四川在线、天府早报、华西手机报）及新浪官方微博等多家媒体进行全方位联动。消费者可通过天府论坛上传自己的消费遭遇；通过天府口碑榜官方微博及时播报消费体验；通过四川在线为自己信得过的企业投票助威，拨打早报消费维权热线，讲述自己的消费遭遇。

　　声音

　　“安全权是消费者的一项重要权利。《消费者权益保护法》规定，消费者享有“九项权利”，其中第一项就是‘消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利’。”

　　――省消协相关负责人

　　数据

　　2011年，成都各级消协组织共受理并解决消费者投诉9681件，其中涉及食品质量和食品安全问题的投诉高达65.3%

　　天府早报记者洪霁昕

　　特别提醒

　　本届天府口碑榜评选的主题：

　　安全就是口碑

　　24小时维权热线028-86757777

　　微博互动

　　你可以通过天府早报官方微博或登录四川在线天府社区（网址：http://www.scol.cn/）进行投诉