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近日，受持续阴雨大雾天气影响，上海市浦东、虹桥两大机场的航班大面积取消和延误。王小姐正在机场焦急地等待起飞时间，这时手机收到的一条短信：“您好！您乘坐的航班已经延误4个小时，太平洋保险(601601,股吧)将尽快为您提供理赔服务。”王小姐根据提示拨打热线电话核实了相关资料，第二天，400元人民币的赔款就打入她的账户。王小姐欣慰地说：“钱虽然不多，但是感觉没白白浪费等待的时间，心情也舒坦了不少。”
据悉，最近3天，在上海地区像王小姐这样从太平洋(601099,股吧)保险获赔的客户有64名。
自2010年与携程网合作开发国内保险业首个“航班延误险”产品以来，太平洋保险迄今已为数十万个人客户提供航班延误保障。航班延误保险产品具有环保低碳、出险自动提醒、无单证索赔、保障全面等个性化特点。客户在携程网预定机票时，仅需花费20元，便可直接购买太平洋保险的“航班延误险”产品；一旦出险，太平洋保险会主动发出短信提醒；索赔时，太平洋保险的理赔系统会自动提供延误证明，客户无须费时费力到航空公司获取证明。
除航班延误的保障外，太平洋保险的“航班延误险”还有一大亮点：如遇航班取消、返航、备降等，客户也可以得到赔偿。
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