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本报讯 (通讯员 志新 丁强 记者 马辉) 花1000多元买的两瓶祝寿酒,酒的度数却不一样。这让孝女有点伤不起。
在汉工作的王女士,为给父亲庆六十大寿,特意到青山白玉山一家大超市,花1589元买了两瓶五粮液好酒。在寿宴上,眼看第一瓶酒所剩无几,她弟弟准备开第二瓶时发现,第二瓶是塑料壳盒,而前一瓶是纸壳的;前一瓶是38度,后一瓶是52度。为保存投诉证据,他们就没再喝酒,全家人也就没尽兴。
王女士找超市讨说法时,店员却说,烟酒离柜,没质量问题概不退换。王女士只好请工商人员主持公道。
工商人员接投诉调查得知,小票显示一瓶是480元,一瓶是1109元。店家解释说,当天酒柜上仅摆了两瓶五粮液,王女士看后选了高档的,说是要两瓶。店员进库房拿酒出来时,王女士边接电话边走向门口,去看老公刚开到超市的车停在哪里。店员以为王女士已选好了酒,便将柜台上的两瓶酒,用扫描器扫了价,装在了环保袋里。王女士回头拿酒时,店员说酒已装好,王女士付完款便匆匆离去。
后经调解,超市日前同意退酒,昨日,消费者已拿到1109元的退款。