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本报泰安2月23日讯(记者 杨璐) 本来想到东岳大街火车站附近一大型超市的“头彩”店梳个发型,不想发卡店变成了银饰店。23日,市民王女士遇到这样一件窝心事。
王女士说,去年7月份,她在东岳大街火车站附近一大型超市的“头彩”店花500多元买了两个发卡,当时店员承诺,凭发卡可享受终身免费梳头服务。王女士去过几次,服务还不错,后来工作太忙,就没再去。23日朋友聚会,王女士再去,发现“头彩”店成了银饰店。问了服务员才知道,“头彩”店在去年11月份就搬走了,至于搬到什么地方她们也不知道。有着同样经历的市民赵女说,买了发卡第二天,“头彩”就不知去向了。
齐鲁银座“头彩”店店员说,她们也刚知道那家“头彩”店关门的消息。不过,这种发卡在全国各地“头彩”店都能享受免费梳头服务。
泰安市消协工作人员说,这种店主要是售服务,撤柜给顾客造成距离或者时间上的不方便,导致服务效果差,这种情况的处理目前没有法律依据和界定标准,比较棘手。
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