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河北唐山生命人寿33万元快速理赔感动客户

发布时间:2012年02月26日 16:08 | 进入复兴论坛 | 来源：人民网 | 手机看视频

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　　本报讯去年12月28日，生命人寿河北省唐山中心支公司接到报案，唐海客户邓某在12月27日15时左右遭遇车祸不幸身亡。经查询确认，该客户在生命人寿意外风险保额达33万元。对此，该公司高度重视，责成唐山中心支公司营运部立即启动重大理赔案件应急预案，开通理赔绿色通道，团险部经理和理赔人员立即赶往客户家中进行慰问和了解情况，积极协助家属收集理赔所需资料，并展开事故调查工作。

　　今年1月16日，受益人向生命人寿唐山中心支公司递交了索赔材料，经审核，材料齐备，予以受理。为了能让受益人在春节前拿到理赔金，从中心支公司到分公司再到总公司，营运部、团险部、两核部各相关部门相互配合，对该案给予优先处理，春节前夕将33万元理赔款汇入受益人指定的账户中。当得知理赔结案后，客户家属感动地说：“生命人寿快速理赔，是对客户最好的承诺。”

　　（张颖）

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