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昨天，淘宝旅行公布数据称，广州、上海、宁波、丽江、西双版纳等十大城市被列为航班最易延误城市。
数据显示，春运期间，最高一天有近3000人买了航班延误险，而从去年12月6日推出航班延误险两个月以来，共有近10万人购买。
以春运的“1月8日―2月16日”为统计周期，广州成为航班最易晚点城市，阿勒泰成航班最靠谱城市。
除广州外，最易晚点城市排行榜中，丽江、西双版纳也名列其中，分别是第5名、第6名。不过，在航班最靠谱城市排名表中，云南保山排名第6。
资料显示，造成航班延误排名靠前的原因首先是这些城市本身就是航空大市，商务和旅游出行人数较多，不过也从侧面说明这些城市的航空服务水平与消费者选择航空服务的初衷之间存在着巨大差距。
淘宝旅行介绍说，消费者购买航空延误险的原因，主要是乘客根据以往的乘机经验判断，认为自己乘坐的航班比较容易产生晚点。中国民航大学客座教授、中国航空法律服务中心专家张起淮认为：“这是一种正当权益得不到保障的恐惧，无论是不是正常的延误大家都感到被欺骗了。”
根据淘宝旅行航班延误险的条款，如果旅客搭乘的航班延误，且实际到达时间超过计划到达时间2小时（北京、上海、广州为4小时），旅客就能获得200元赔偿金。除航空公司公告取消航班外，包括恶劣天气、自然灾害、超售、航空管制在内的多方面原因都在赔付范围内。(记者吴双红)(昆明信息港)
作者：吴双红
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