信用卡被盗刷有密码不赔没密码赔银行事先没提醒你？_新闻台

　　“设了密码的信用卡，被盗刷后银行不得赔。”近日，一条某银行内部人士发布的信用卡内幕帖被网友热捧。这个热帖上最主要的内容就是“信用卡不设密码更安全”。这一观点和大多数用卡人的思维完全背道而驰。昨日，记者采访了多位业内专家获悉：“信用卡一旦被盗刷，有密码持卡人负全责，没设密码的银行可进行部分赔偿。”

　　设密码

　　交易还是查询很多人没搞清

　　随着信用卡的普及，持卡人数量呈几何倍增。大部分的持卡人都知道信用卡丢失后有专门的“失卡保障”，但仅有少数人知道，不设密码的卡在被盗刷后，银行才会赔偿损失。市民万先生说：“办理信用卡后，工作人员一般都会提醒客户‘为安全起见，建议设立交易密码’。如果有密码的卡被盗刷不予赔付，那不是银行在忽悠我们么？”业内专家称，万先生的疑虑是因为他没有分清交易密码及查询密码，工作人员建议的是设立查询密码。

　　昨日成都晚报记者致电市内多家银行客服中心询问，怎样使用信用卡才安全？客服专员称：“使用密码还是签名，关键在于客户的习惯。”她还特别提醒记者，“设了交易密码，也并非所有的交易都会用到。”据了解，很多银行的刷卡交易中都有规定：“刷卡密码只适用于银联刷卡交易，不适用于VISA、MASTERCARD以及JCB的刷卡交易”、“刷卡密码功能不适用于包含人工授权交易、电话订购等非过卡交易”。

　　初办卡

　　重点突出优惠淡化赔偿条款

　　记者随机调查了部分持卡人后发现，在办理及使用信用卡的过程中，银行办卡人员一般着重宣传“消费免息、最长免息期”等客户更受益的部分，而淡化甚至根本不提失卡保障的具体细则。市民肖小姐告诉记者，当初办卡时工作人员讲的最多的是能够给你送哪些东西。关于信用卡实际的使用包括：密码、失卡保障、还款、预借现金的利息和手续费等项目都未做详细的说明。使用合约中的确有极小的字体，但办理卡片时不经过提醒根本注意不到。肖小姐称工作人员只告诉她“使用过程中的问题可以打热线咨询。”

　　银行人士：

　　仅凭签名是国际惯例

　　记者向多家银行的信用卡中心工作人员咨询后了解到：按国际惯例，信用卡的使用都是仅凭签名来认定的。其实国内最初推出信用卡时，仅有签名确认消费。由于国内客户心理上对密码的依赖，各家银行才增加了交易密码的服务。

　　对于签名是否比密码更安全的说法，该人士并不认可。他说：“虽然‘失卡保障’仅赔付签名客户，但现在国内信用卡基本上都是磁条卡，其信息很容易被复制，再加上当前商户比对签名的意识和能力都不足，仅凭签名的信用卡也很容易被盗刷。况且银行的失卡保障制度，也只能进行部分赔付。”

　　比对签名是否靠谱，收银员最有话语权。昨日，记者走访了多家超市、商场采访到多位收银员。“忙起来，很多新手能点清现金就不错了，哪有时间核对签名？在国内用卡还是设密码更靠谱。”一位资深收银员称。