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举全行之力,服务民生,发展住房公积金业务
作为南京市住房公积金业务主要承办银行,建设银行始终秉持“举全行之力,服务民生,发展住房公积金业务”的宗旨,竭诚为全市3.7万个缴存单位和162万职工提供优质高效的金融服务。
2011年,建设银行当年住房公积金归集额首次突破100亿元,达到了104亿元,累计归集额达591亿,汇缴单位3.7万户,汇缴职工达162万。公积金个人住房贷款业务一直处于同业领军地位,贷款发放额和余额均列全市17家承办银行之首位,2011年当年发放公积金贷款16.7亿,发放量占全市发放总量的44%,累计发放公积金贷款190亿,贷款余额达87.7亿,占全市贷款总余额的37.5%。
为给客户提供优质高效的金融服务,建设银行建立了与公积金管理中心管理体制相适应的组织架构,南京地区8个综合型城区支行专设承办公积金业务的分中心及网点共18个,业务专柜达45个,形成了覆盖城区和郊县的服务网络。多年来,培养了一批德才兼备、精通公积金政策的专职公积金客户经理和核算人员,着力打造一支专业、精干、高效的营销服务团队,公积金业务专职人员有160人左右。同时,不断创新金融服务手段,丰富95533、ATM、网上银行、触摸屏等电子查询渠道载体,满足公积金客户多元化的服务需求。
为了让更多企业、市民认识、了解公积金业务,建设银行加大了对公积金制度和政策宣传,组织开展了多轮次全市范围的公积金增缴扩面宣传活动,全面开展对非公企业和进城务工人员等群体的宣传,企业、职工缴存意愿和自觉性不断提高,2011年当年新增缴存单位4316户,同比增长108%。同时,在宏观调控和信贷规模紧缩情况下,建设银行优先配比贷款资金,满足中低收入家庭公积金贷款及组合贷款需求,为保障职工住有所居做出了贡献。
多年来,建设银行始终保持健全的风险控制体系,切实保障公积金资金安全。随着南京房地产市场发展,以购房及还贷为用途的公积金支取量不断加大,为有效防控风险,确保资金的安全,建设银行不断梳理和优化业务操作规程,建立稽核监控和审核制度,将公积金业务纳入全行风险管理平台体系,实现标准化、规范化、流程化管理,确保公积金合规支取,保障了公积金的资金安全和业务的健康发展。