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人民网凭祥2月21日电 2月20日,广西友谊关边检站为一名重症越南旅客开通紧急绿色救助通道,快速为其办理了出境边防检查手续,其优质、高效的通关服务赢得了病人家属及医护人员的一致好评。
当日上午8时许,边检站接到通知,一名身患心脏病的60多岁越南籍老人病情危急,急需回国进行紧急救治,无法正常办理边防检查手续,希望该站给予通关便利。时间就是生命,多等一分钟病人就会多一分危险。边检站立即启动“中越会谈会晤备忘录机制”,与越方边检机关取得联系,请求对方协助并提供必要的应急救治服务,确保旅客生命安全。同时,随即开通“绿色通道”,在出境人流高峰、警力紧张的情况下组成特勤服务小组,在联检楼前为患病者办理边防检查手续,另一方面安排专人与联检单位查验人员、医务人员共同前往中越公路零公里处,为病危老人转移出境提供帮忙。最后,在边检官兵在口岸联检部门相关人员协作配合下,最大限度地缩短了通关时间,保证了病危老人的顺利通关。该站边检官兵以人为本的高尚职业精神深深感动了患者家属,同时其热情高效的靠前服务举措和精湛专业素质也受到了在场有关人员的一致赞誉。