县国税局不断提升税收服务水平_新闻台

　　本报讯　（记者王谦华）县国税局把“争创纳税人满意窗口，打造优质服务品牌”作为“为民服务创先争优”活动的有效载体，创新举措，深化服务，提高了税收服务水平。

　　为深化创先争优活动，县国税局不断创新工作思路招法，坚持“四落实四到位”，提升纳税服务质量和水平。一是落实标准化建设，一窗办理到位。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的原则，加强办税服务厅标准化建设，实现服务标识、硬件配置、服务内容、窗口设置和功能、办税时限、服务标准、工作流程、办税公开内容、工作人员税容风纪等“九统一”，实施抄报税、缴税、清零解锁、购领发票“一窗式”办理。推行首问负责、延时服务、提醒服务、预约服务等服务举措，有效解决纳税人“多头跑”、“多头找”问题，为纳税人提供温馨环境和优质服务。二是落实“两个减负”，优化工作流程到位。按照优化流程、资料共享原则，对开业税务登记、变更税务登记、复业登记等6个工作流程进行简并优化，缩减16个审批环节。推行一般纳税人申请审批表、防伪税控系统登记表、发票限额申请审批表、票种核定表“四表合一”，一般纳税人申请审批到购领发票时间，由45个工作日缩短为15个工作日。实行国地税联合办理税务登记，实现“一局受理，一表、一证、同号、两章”，并免收工本费，降低纳税人办税成本。三是落实网上纳税，信息化服务到位。大力推行网上纳税申报，与商业银行、银联公司联合开发“POS机刷卡缴税系统”，在办税服务厅、各征收单位安装收款POS机，方便纳税人缴税申报。完善办税服务厅自动导税、服务评价、公示公告、自助办税、分类排号等五项服务机制，充分利用税收短信平台和纳税服务网站，提供查询、自助办税等服务，提高信息化服务水平。四是落实宣传责任，强化教育宣传到位。坚持把加强税收宣传服务作为强法制、优服务、促发展的重要举措。开展税收政策宣传咨询，采取举办培训、政策宣讲会、局长、所长接待日、印发宣传材料等多种方式进行宣传，增强宣传的及时性、针对性和实效性，有效提高纳税意识，促进税收工作的提高。

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