“擦亮”服务窗口助力镇域经济又好又快发展_新闻台

　　在创先争优活动中，鸡东县鸡东镇工商所党支部紧紧围绕窗口单位为民服务创先争优，找差距，定措施，评成效，“擦亮”了服务窗口，促进了镇域经济又好又快发展。2010年，先后荣获省级“食品安全监管先进工商所”和市级“标准化工商所”称号。

　　找差距，明确方向。一是针对服务对象，设立征求意见箱，下发征求意见函800余份，梳理出意见、建议30余条，二是针对服务地方经济发展，征求镇党委、政府意见5条，三是针对队伍存在的问题，班子成员深入到企业、个体私营业户进行调查走访，总结出努力方向10余条，四是召开相关人员参加的座谈会，摸清了外界评价和队伍实际，为进一步加大服务力度明确了整改方向。

　　定措施，加大力度。一是在“学”上下功夫，提升素质。利用民主生活会、“三会一课”等会议，学习十七届五中全会、窗口单位为民服务创先争优等内容；围绕干什么、学什么、练什么、比什么，学习登记注册、执法办案、监管巡查等业务知识，提升队伍素质。二是在“制”上下功夫，建立机制。按照县委窗口单位和服务行业开展创先争优活动基础建设“15个有”要求，设立永久性标语、公开承诺图版、党务公开栏，规范了公开承诺写实簿，设置党员先锋岗2个、示范岗1个、责任区1个，发放便民服务卡1000余张，公开服务项目、办事程序、收费标准。三是在“帮”上下功夫，提升质量。根据黑龙江金鼎铂钯矿业有限公司资金实际，对企业注册资金实行分期缴付优惠政策，缓解了企业资金周转难题。为董连洋等2011年考上重点大学的5名家庭困难学生捐资4000余元。

　　评成效，提升形象。围绕树立热情高效的服务形象、干事创业的公仆形象、公正文明的执法形象、依法维权的天使形象、克已奉公的廉洁形象，开展了“关注民生、服务发展”群众满意行政执法人员评议活动，邀请镇党委、政府及纪检部门参加会议，班子成员和行政执法人员面对个体工商户代表、私营企业代表、人大代表、政协委员、义务监督员、村支书、村长在内的300余名评议代表进行述职述廉，群众总体满意率达到98%以上。