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日前,中国太保(601601,股吧)2600多名车险查勘定损人员在30个省(自治区、直辖市)的45个考点,统一参加了由上海权威机构组织的“保险理赔员(车损定损)”五级职业技能鉴定考试。未来3年内,太保所有车险查勘定损人员都将实现“持证上岗”。
近两年,太保对近3000名查勘定损人员开展30多期车险查勘定损人员培训。在统一组织车险查勘定损人员获得“社会认证”的同时,太保还自主开发了侧重实务操作的“公司认证”,并向通过“双重认证”的人员颁发岗位资格证书。业内专家表示,对车险查勘定损人员中进行职业技能鉴定,有效提升了保险理赔人员的专业素质,是保险公司提升车险理赔服务质量,解决车险理赔难问题的创新举措。(黄蕾)