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2月14日,黄八渤十一格林春天小区物业通知居民领取20天的暖气退费,但是小区一些居民并不积极。原来,物业同时催缴物业管理费,“不愿意去领了,物业服务太差。”小区一位业主说。
居民 >>
高物业费换来低满意率
16日,格林春天小区QQ群里,一些业主对14日张贴出来的领取取暖退费并不“感冒”,“6号楼一单元打入住起就不怎么样。”6号楼一居民反映。
“在保安监控室里,我看见很多监控都是漆黑一片,小区的门24小时开着,外人随便进入!防盗门也不能用!鞭炮纸屑到处都是,杂草丛生!”1号楼网友“30day”说。
“物业年前说要改电表,不知道啥时候给办。我们交物业费时24小时有人服务,现在倒好,晚上停了水,得到第二天早上上班才给送。”小区高层一位业主反映。
记者随后了解到,该小区物业费除了电梯各项费用外,要8毛钱每平米,“这在滨州应该是相当高的水平了,但我们却没得到应有的服务水平。”网友“功夫”说。
16日下午1点左右,记者来到格林春天小区。小区居民反映的下水道井盖造成的路面凸凹不平、小区绿化带参差不齐、外人随便进入大门等问题确实存在。
记者看到,9号楼一个防盗门,按铃位置已经几乎与门板脱离开。7号楼一个防盗门门锁已经完全损坏。7号楼李先生告诉记者,因为小区楼道防盗门损坏,门只好天天开着,一点安全感都没有,但对于小区的卫生状况,他觉得做得还可以。
物业 >>
我们也让开发商坑了
对于业主提出的这些问题,格林春天小区物业宋经理表示,很多都是开发商遗留下来的问题,“小区绿化带建设不达标,我们至今仍未与他们正式交接。”还有一些工程质量方面不合理,给我们的后续工作带来很多不便,“比如楼道内电源线路设置不合理,造成楼道内灯经常损坏,我们每月要更换很多灯泡。”宋经理称对小区居民的抱怨觉得很委屈,“我们接管小区的时候也没有想到,以前被夸得这么好的一个小区,现在有这么多遗留问题。”
针对小区业主想进行电表改制一事,宋经理告诉记者,年前已与电业局进行沟通,将尽快实施。而防盗门损坏等,宋经理表示愿意积极帮助业主维修。
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