福州快递调查:情人节临近匿名包裹大增(图)_新闻台

　　快递行业近期矛盾重重。在《快递服务》系列国家标准即将实行之时，广州却发生一起快递包裹炸伤收件人的事件，愈发显现出快递行业的安全漏洞。然而记者发现，此类现象并未引起福州本地快递行业的警觉，随着情人节的临近，近期匿名包裹反而有上升趋势。

　　新规：5月起将验视内件

　　近期广州天河区发生一起邮包爆炸案件，收件人面部手部被炸伤。随着快递业务越来越深入市民的生活，这样的意外事件，有可能发生在每一个人的身边。因此，快递安全也越来越受关注。正是在这样的背景之下，《快递服务》系列国家标准将于2012年5月1日起正式实施。实施之后，对用户交寄的包裹和印刷品，快递服务组织收寄时应当场验视内件，用户拒绝验视的，可不予收寄。

　　昨日，记者查询了《快递服务》系列国家标准规定，其中明确规定，营业场所收寄时，快递服务组织应告知物品禁限寄规定。此外，用户应将快递内件的种类和性质告知收派员。对用户交寄的信件，必要时快递服务组织可要求用户开拆，进行验视，但不应检查信件内容。对用户交寄的包裹和印刷品，快递服务组织收寄时应当场验视内件，用户拒绝验视的，可不予收寄。而经过验视，收派员仍不能确定安全性的存疑物品，应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则不予收寄。

　　快递业：新规“基本做不到”

　　对于新规，榕城快递行业的普遍态度却是模棱两可。“其实基本做不到。这就和之前规定春节快递不能休假一样，只是个美好的愿望。”昨日，福州多家快递企业的负责人都异口同声。“现在快递业动不动就爆仓，快递员收件都来不及，怎么还可能让客户开包检验，然后再等客户包起来？即使是在业务量不大的情况下，这都很难做到。”国货路一家快递企业负责人张经理告诉记者，现在快递员集中收件时间一般都在下午，常常一收就是上百个包裹，即便能拆开也没时间看，更何况有些顾客根本不愿意拆包，快递员更不可能强求。实际上，在实行快递实名制的绍兴，仅验看身份证一项，业务员每天的送单能力就从70件下降到50件。

　　与UPS等国际大型物流快递企业相比，由于起步晚、发展迅猛，在长期低价竞争的发展模式下，本地快递行业的机械化程度偏低，再加上快递行业较为盛行的加盟制因素，快递包裹收寄验视实在是“不可能完成的任务”。

　　现状：匿名包裹大增

　　与新规形成鲜明对比的是，近期快递行业收到的匿名包裹还呈现上升趋势。“近期收了几个包裹，发件人其实都是熟客。不过，以前他们会全部填写快递单上的内容，现在却只写收件人。”昨日，西二环片区的一位快递收件员这样告诉记者。

　　之所以出现这种情况，与情人节的到来有关。据悉一些市民要让快递员“代劳”自己不方便做的事情，比如向还不熟悉自己的暗恋对象快递礼物，或者匿名向恋人寄礼物送惊喜。

　　快递员工告诉记者，基本上他们都会要求客户写清楚收件人和发件人的地址及联系方式。不过，近期匿名客户多了，他们也能理解，特别是对熟客，也就不强求写上发件人地址。

　　不过业内人士提醒市民注意，凡是来路不明的邮递物品，最好要在核实清楚后再签收。