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我市将整合市、区行政投诉平台
“一个电话”对外受理
各类行政投诉
本报讯（记者李晓萌）昨从市治庸问责优化环境领导小组会议上获悉，我市今年将整治市、区各类行政投诉平台，实现“一个电话对外、一个网络受理”群众投诉。
目前正在运行的市行政投诉中心、市长专线、武汉行风连线（行政投诉）网等平台，将进行有效联动，建立起全市统一的诉求受理平台，形成投诉办理、政策咨询的“快车道”。群众只需记一个号码，就可以进行各类行政投诉。
每一件行政投诉的办理情况，均将由投诉人进行满意度测评，测评结果进行实时排名和公布，纳入绩效管理第三方评估范畴。市优化办将对投诉人不满意的投诉件办理情况进行督察，发现不作为、乱作为、慢作为等情况，即严格追责。
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