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急修班是南方电网公司基层单位专门处理各项电力故障的部门，每天24小时电话值班。服务热线95598接到客户报障电话后，会通过报障系统转给急修组，急修组值班人员要迅速与客户联系或直接到现场协调解决。
接到电力报障，45分钟赶到现场，保证78分钟内解决故障，恢复用电……这就是广东电网中山供电局洪晓弟和他的队友每天的工作状态。
为了保证市民能够在最短时间内恢复正常用电，洪晓弟和他的队友时刻都在争分夺秒，为民排忧解难。洪晓弟从事配电线路工作已有十几年，现任石岐供电公司急修组组长。有人说笑道，是心急火燎的性格成就了他今天在急修班的地位，然而从事急修，需要的不仅是速度快，更需要沉着冷静的思维和丰富的排难经验做铺垫。
2012年1月24日，农历大年初二，小榄供电公司急修组的值班人员们，全都在自己的岗位坚守着。
11：59，急修电话骤然响起：螺二线和锦旋线跳闸。6名值班人员马上放下正在吃饭的碗筷，立刻赶赴现场，他们只有一个信念：尽快查出故障点，在最短的时间内复电。12：30，巡查发现，螺二线#15塔和锦旋线#19塔接地并短路，经抢修操作后，13：00左右成功转供电，到16：30成功全面复电。
洪晓弟说，急修工作是供电部门直接面向用户的一个服务窗口，如何提供服务水平来赢得广大用户对企业的认同是每一个员工都关心的问题。
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