新疆三千“小黄帽”服务春运_新闻台

　　天山网讯（新疆都市报记者叶晓敏报道）春运开始以来，乌鲁木齐市火车站、客运中心等人流集中出行的地方，活跃着一群头戴小黄帽的年轻人。他们有的帮助赶车的乘客提包，有的做向导，并提醒旅客注意安全。这群特殊的“小黄帽”是来自新疆34个厅局单位的2400名公务员志愿者和600名大学生志愿者。

　　2月4日早上，室外温度低于－16℃，在BRT一号线乌铁局乌鲁木齐站站点，几名志愿者正忙着指引乘客排队上下车。“小心不要滑倒了”、“请注意安全，带好自己的孩子”、“我来帮您提包吧”……在乌铁局乌鲁木齐站，志愿者把服务范围扩大到了火车站出站口，帮助老人、妇女提行李，提供指路、换乘等咨询服务。

　　来自自治区劳教局的志愿者黄慧锋遇到一位从内地来奎屯探亲的老奶奶，到了乌鲁木齐不知如何去奎屯，他和同事一起帮助她去车站买票并将她安全送上车。“你在帮助别人的同时，内心也是充满激情的。一声谢谢让我非常温暖。”

　　志愿者的服务得到各族群众的认可和赞扬。“这些志愿者们太好了，我刚从吐鲁番过来，不认识字，也不知道路线，更不知道BRT应该怎么坐。要不是这些戴着黄帽子的孩子们帮我提行李，送我来车站，我可能在这寒冷的冬天找不到要去的地方。志愿者亚克西！”从吐鲁番来省亲的玛利亚汗大妈激动地说。

　　据自治区文明办副主任木克热木·米力克介绍，自治区文明办组织3000名志愿者，从1月10日开始到2月12日开展了2012年春运“文明出行”志愿者服务活动。主要在乌鲁木齐国际机场，乌铁局乌鲁木齐站，市区主要BRT公交站点、各长途客运站为各族群众提供服务。希望全社会共同来参与志愿活动，使志愿活动从阶段性向长期性转变。