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淮安市楚州区搭建“无职党员责任区”载体,实行分片划区、归口管理,强化联系、发挥作用,积极引导无职党员参与社区服务,形成了“社区主导、多方参与”的社会管理新格局。
实行分片划区,设置科学化。按照“地域划分、兼顾平衡”的原则和“分片划区,归口管理”的思路,在调研摸底、征求意见的基础上,由15个城市社区党组织牵头负责,在39个老居民区、46个新建小区全部设立了“无职党员责任区”。同时,建立了群众服务需求台账和意向参与党员技能台账,按照组织推荐和个人自选相结合的方式,组织引导2139名无职党员认领了“民事纠纷调解岗、环境卫生监督岗、社区党建宣传岗”等30多个社区服务岗位。瞻岱、楼东等社区探索建立了社区服务“契约制”,进一步细化岗位职责,推动无职党员亮明身份、上岗履职。
强化双向联系,沟通便捷化。在社区出入口和主要通道设置无职党员责任区展示牌,醒目标明服务项目、参与人员、联系方式、星级评定等内容,做到党组织、党员本人、群众三知道。同时,在联系方式专栏中,详细公布了责任区无职党员的手机号码、电子邮箱、QQ号等联系方式,有力推动了社区居民与无职党员之间的双向联系,实现需求和服务的对接连线。鱼市、楼东等社区发放《志愿服务联系卡》,居民遇事能及时便捷地与志愿服务党员取得联系。梅园社区建立了QQ群,推动社区居民与责任区党员进行互动交流、留言回复,社区值班人员还对3天内无回复的留言,及时电话告之责任区相关党员。
发挥示范作用,服务便民化。以责任区建设为抓手,相继开展了“志愿服务”、“结对帮扶”、“社区契约”等活动,要求无职党员当好“三大员”,即当好宣传员,成为党的声音的第一传媒;当好联络员,成为反映群众诉求的第一渠道;当好服务员,成为解决群众困难的第一模范。城郊社区结合“无职党员责任区”活动,开展了“出一个好主意、做一件好事、管一地绿化、献一份爱心、解决一个矛盾”为主要内容的“五个一”活动,组织无职党员投身社区建设。自活动开展以来,共组建“党员服务队”38支、“结对帮扶组”29个,签定“社区契约”29份,开展政策宣传380多次,帮扶困难群众2010多户,无职党员的先锋模范作用和服务带头作用得到充分体现。
创新激励机制,活动常态化。为了保障无职党员责任区活动实效性和长效性,社区党组织牵头建立无职党员服务台账,结合个人申报和群众推荐情况,对确认属实的服务事项,按次数或件数,在党员相对应的星级评定栏目中挂红星进行荣誉激励。同时,还建立了记实鉴定、汇报讲评、群众评议等激励考核制度,对一些表现突出、成效明显的优秀党员在居务公开栏设立“星级评定光荣榜”,公布其先进事迹,示范引导,激励推动。路东社区、华亭社区还结合“七一”、年终评议等契机,对责任区优秀无职党员,大张旗鼓地进行表彰奖励。
(淮安市楚州区委组织部 孙兆峰 邰洪刚)