“签字不算宰客”的荒唐逻辑_新闻台

　　张贵峰时评人

　　对于此前网友网上晒一顿饭打7折后仍高达9000多元的海鲜账单，2月2日三亚市物价、工商部门介入调查。该市工商部门负责人表示，“只要是明码标价，又有消费者签字，就不能算欺客宰客，也不能照此进行处罚”，“有消费者签名，就是合同关系”，至于一顿饭动辄几千上万是否合理，“属于物价局管理范畴”。（《新京报》、《广州日报》2月3日）

　　以“明码标价，有消费者签字”来论证高价海鲜账单“不算宰客”，三亚市工商部门在这里所强调的逻辑显然是，“签字”意味着消费者的完全知情和同意。因此，即便海鲜账单价格再高再不合理，那也是消费者心甘情愿接受的结果，两者完全是“一个愿打一个愿挨”，所以“不能算宰客”。

　　这样的逻辑十分荒唐。因为其一，在现实市场交易中，“签字”并不一定意味着消费者对于价格完全知情，它同样存在被欺瞒、骗签的可能性。其二，更重要的是，在商家与消费者权力和处境严重不对等、“十家九骗”的市场大环境下，“消费者签字”也完全可能是被威逼强制的无奈结果，并不必然代表消费者的真实意愿。这正如此前许多游客描述的被宰情形，“围上来几个彪形大汉，只好认栽……”

　　显然，这样一种暴力威胁下的“消费者签字”，不仅不能成为“不算宰客”的证据，而恰恰正是“宰客”的证据。强制威逼消费者在不公平账单上“签字”，原本就是宰客行为的一部分，既是证据，也是手段。

　　事实上，为避免这种宰客性质的强迫交易、合同欺诈，我国《合同法》明确规定，“一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同”，都上无效的。

　　所以，“签字不算宰客”说的出现，不仅表明了一种逻辑上的无知和不严谨，也再次见证了在“宰客”问题上，当地市场监管部门始终挥之不去的一种不肯彻底直面问题现实。目前，三亚旅游市场上的“宰客”已经恶劣到宰客几乎成‘明规则’，因的哥、导游要收取回扣，海鲜价格也被抬高，回扣率高达40%，不宰客的海鲜店反倒会被同行视为‘异类’，甚至被排斥。

　　一面是“宰客”成为“明规则”，一面是监管部门口口声声强调的“签字不算宰客”、对宰客尽力遮掩。三亚“宰客”所以能长期盛行不绝的深层根源究竟在哪里，已不言自明。