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近日,成都宝悦正式启动BMW 7系HVC项目。作为此项目四川地区唯一试点经销商,成都宝悦将秉承HVC服务宗旨:从销售到售后以及客户关怀,为BMW 7系客户提供专属的高品质服务。
陈列展示方面,成都宝悦拥有独立的BMW 7系特别展示区域。服务方面,成都宝悦会在第一时间安排BMW 7系形象大使接待,并且为所有进店客户量身定制试乘试驾体验服务(BMW 7系提供全天、周末试驾服务)。销售咨询方面,成都宝悦为7系客户准备了专属的洽谈室。客户关爱方面,还单独设立了休息区、影院以及餐厅。客户提车时,总经理会出席交车仪式亲自为7系客户交车。每个月,成都宝悦都要举办《爱车讲堂》,资深培训师会向车主们讲解各个季节的爱车保养知识以及解答车主们在行车中遇到的一些问题。售后服务方面,针对BMW 7系车主设立了专属的服务区和服务顾问,以便能够更方便的为客户服务,提高售后服务效率。陈杰光 罗雪梅