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本来开开心心地和友人聚餐,停在酒店外的爱车却被人砸破车窗,车内的财物被盗。由于酒店方无法完全满足车主索赔的要求,双方一度争执不下,陷入僵持。
前日晚间,余先生和几位朋友一起,来到武昌余家头的九龙大酒店柴林分店聚餐。可当酒足饭饱的众人离开酒店时,余先生却发现,自己的车子被人砸破车窗,车内一部IPHONE4手机也不翼而飞。
余先生称,自己的车是停在酒店划定的停车位上,酒店客观上负有为其看管的责任。余先生据此向酒店方提出,要求为其赔偿车辆受损的维修费用和被盗的手机。
酒店一名工作人员向记者表示,此事确系酒店方监管措施不到位,酒店愿意为余先生支付修理被砸车窗的费用。但她同时称,对于车内财物被盗,酒店方无法进行赔偿。
对此,记者咨询了湖北光年律师事务所的曾宪强律师。曾律师表示,酒店方对于消费者车辆的保管负有责任,但车内的贵重财物应由消费者自己负责。如果双方无法通过协商达成一致,消费者可以向法院提出起诉。