陈家沛：酒店耍“霸王”，呼唤监管部门跟进_新闻台

　　年前，《凉山日报阳光攀西》中的《请帖刚发，办酒席的地儿却没有了》一文报道了一对准新人到元园酒店订婚宴，因酒店方失误订重婚宴，导致这对准新人遭遇尴尬的事件。

　　为此元旦期间记者走访了西昌的多家酒店，发现虽然类似酒店出现“一席多订”，导致一方婚宴预订好，通知了亲朋好友之后，到了大喜日子，却发现地方已经被他人占用的咄咄怪事，借用蒙牛牛奶中查出含强致癌物黄曲霉毒素M1之后企业的说法，应该是属于“小概率事件”。可是这样的“小概率事件”，给新人造成的尴尬，给亲朋好友造成的不便，岂是一个扫兴能够概括的？一生一次的婚宴遭遇酒店的“失误”，谁都愿意遇到？

　　记者注意到，这对新人在元园酒店下单时，并没有签订一份正规协议。而且，订单上只涉及针对这对新人违约时的赔偿条款，并无酒店方违约时的约束条款。而从记者亲自调查所了解到的情况来看，这样的做法绝非只此一家，别无分店，而是酒店的“潜规则”。都只要求交1000无到2000元的定金，都只约束预定方。因此，一旦交了定金，假如发生违约的事，就只会发生在预定方，酒店方是不会有“违约”之事发生的，元园酒店这对准新人遭遇“一席多订”的尴尬，不就只是酒店的“失误”，而非违约吗？

　　对此，有律师提醒消费者，如果预定酒席等等时，一定要跟酒店合订规范的合同，以维护自己的合法权益，而不能任由酒店“我的地盘我做主”、耍“霸王”，只约束消费者而自己不受约束。

　　这样的提醒无疑是十分必要的，消费者实在应该认真记住律师的那些很有价值的建议。但在笔者看来，这又是不够的。如今消费者在酒店消费，提前预订越来越多，虽然律师的建议很有价值，毕竟不可能所有消费者都看到。即便都看到了，也不可能都记得那样清楚。因此，最可靠的办法，还是要职能部门出面，对酒店预定的合同进行规范，形成统一规范的合同，并经常进行检查，这样，问题就简单多了。27日《凉山日报》报道了，今年年夜饭的预订更加火爆，早已出现了一席难订的情况，价格也水涨船高。如果没有规范的预订合同，由于酒店包间供应格外紧张，而我们的酒店又都是地地道道的“经济人”，很可能出现张三先订了，但他订的是688元一桌的饭菜，后来来了一位李四，要订1668元标准的，你说有多少酒店不会因为“失误”而将688元的订主给“遗忘”掉，最终席位给了那订1668元的主？那样，他包赚不赔，何乐而不为？