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春运期间，在齐齐哈尔客运段的各次列车上，无论是列车办公席、餐车，还是车厢乘务室，随处可见一块块椭圆形的党员承诺牌，上面一句句朴实的话语传递着党员们对旅客的无声承诺，温暖着旅客回家的路。
1月21日，塔尔气开往海拉尔方向的6240次列车在新绰源站刚开车，一名拿着塔尔气至新绰源车票的小伙子找到党员列车长张亚杰，支支吾吾地说，自己想到牙克石再下车，可身上就有15元钱，而新绰源到牙克石的车票是17元钱。看到小伙子红着脸，低着头，张亚杰二话没说，帮助补交了剩余的票钱。补完票后，张车长发现该旅客神情有些异常，衣服穿得也很单薄，就把旅客带到宿营车了解情况。小伙子一到宿营车，眼泪就掉了下来。原来，小伙子叫王宝成，家在肇东，幼年丧母，父亲常年在外打工，继母总是打他，这次瞒着继母从家里跑出来到塔尔气找父亲，结果没找到，已经跑出来5天了，身上的钱早已花光，已经两天没吃饭了。张亚杰听后立即给他拿来方便面，党员王野、马广泉又自发给他捐助110元钱，让他买票和食品。
1月22日，农历除夕。10时30分，齐齐哈尔开往大连的2210次列车到达大连后，4车的一名老大爷久久不肯离开，党员列车长施立伟询问得知，老人头一年到大连的女儿家过年，不知什么原因，女儿女婿没来接站，急得老人在原地直转圈。“别急，大爷。”施车长在老人的衣兜里翻到了老人女婿的电话，拨通后才知道，老人的女婿没有票，进不来站，在出站口也急得不知怎么办好。车长连忙扶着老人，联系车站工作人员，一起把老人送到了出站口，交给了老人的女婿。
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