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东北网1月31日讯 春运期间，每天都有上万名旅客乘坐火车、长途客车来到哈市。记者在采访中了解到，在我市公路客运、铁路运输最为集中的哈尔滨火车站站前区域，由于缺乏公交车站指示牌，不少旅客下车后不知道去乘坐公交车该怎么走。
外地游客走冤枉路
昨天，乘火车来哈游玩的张先生向记者反映，他们一家三口到哈市后，想找去往道里方向的公交车，没想到先是走错了方向，之后是不知道该如何走地下通道，结果三口人拎着大包小裹绕了20多分钟才找到车站。
张先生说：“我们预订的是一家在江边的宾馆，来之前已经打听好，从火车站坐103路公交车就能到。本来也想打车，但是排队的人多，就决定乘公交车。可是，出了火车站却没看到明确的指示标志，只能一路走一路打听，绕了20多分钟才找到站台。”记者了解到，跟张先生一样，下了火车不知道该咋走能坐上公交车的外地客有不少，还有一些旅客上了车后才知道坐错了方向，很误事。
旅客建议增设指示牌
记者昨天在哈站出站口处看到，该处设立了出租车打车区域，有明显的指示标志，可附近却没有看到公交车辆的指示牌。采访中，不少外地到哈的旅客建议，希望在站前广场，特别是出站口附近，设置明确的交通指示牌，具体标明站牌位置、乘车方向，指示外地客人该如何乘坐公交车快速出行。
来自大连的王维女士说：“哈尔滨是一个大都市，尤其是冬季，来哈尔滨赏冰玩雪的游客很多，希望哈市的相关部门能够将服务做到位，如设置指示牌，告诉外地人去公交站台怎么走、公交线路是去往什么方向、如何穿越地道、站前区域道路走向如何等等，让外地游客少走冤枉路。”
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