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接近限量运营商要提醒

发布时间:2012年01月31日 17:40 | 进入复兴论坛 | 来源:西安日报 | 手机看视频


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  套餐流量不到月底就没了,然而机主却不知道?对不少手机用户来说,超出手机上网套餐的流量费,成为通讯费的支出大项。针对此类消费者关注的问题,工信部1月21日发布的《通知》,明确了包括业务办理、套餐限量消费等12项消费行为的提醒,并对此做出了具体规定。《通知》称,此举旨在进一步规范电信业务经营者收费行为,方便用户及时了解自身通信消费状况。

  在12项消费提醒规定中,涉及套餐类消费的有4项,包括用户套餐内所含各项业务实际使用量接近套餐限量前,电信业务经营者应通过短信、语音、页面窗口等方式,提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量信息等。此外,针对漫游至国际及中国港澳台地区的移动电话用户,运营商应主动、及时提醒用户当地漫游通话、短信、移动数据流量等业务的收费标准。《通知》要求,上述消费提醒服务不得收费,并自发布之日起执行,7月1日起全面实施。 (据《大河报》)

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