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东北网1月30日讯(记者 王蕊)连日来，春节过后出现返程客流高峰，仅28日，哈尔滨铁路局旅客发送41.29万人，创下今年春运新高。为此哈尔滨铁路局采取多项举措，确保出行人员顺利、有序返程。
哈尔滨铁路局加强候车、乘降组织，按照方向车次分区、挂牌引导，充分、均衡利用候车室能力。在天桥、地道、楼梯等关键部位指派专人值守疏导，并建立站车联系预报制度，完善、设置车站静态标识，保证了在候车期间出行人员有序乘车。遇到有列车晚点或乘降旅客较多时，站车会提前沟通情况，列车到站后双开车门，车站也会增派人力，保证旅客安全、快速乘降。
节日期间，哈铁局实行了互联网售票、电话订票应急处置试行办法，共售票151.4万张，其中互联网售票18.6万张，电话订票16. 5万张，互联网售票和电话订票量占全局售票量的23.2%，大大满足农民工、学生旅客购票需求，减少了排队购票的人员数量。
针对节中探亲、节后返程的客流特点，哈铁局采取开足直通、打满管内、调整编组、加挂客车、车种替代等措施，最大限度地扩充能力，其中，哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、海拉尔等客流较大站组织开行北京、济南、沈阳等方向的直通临客28对，累计增加能力15.5万人。利用图定列车及直通临客，哈铁局组织套开管内临客23对，对满轴列车采取甩行李车、餐车加挂硬座车辆措施，增加能力31.4万个。
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