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上周有媒体报道称,家电产品机身上贴着的“中国能效标识”存在水分,一些企业为分一杯羹,不惜在能效标识上造假。“虚标能效等级”已经成为家电行业的潜规则。随后,记者采访发现,家电行业普遍存在技术参数虚标问题,除虚标能效等级外,家电产品的噪音、容积、冷冻能力、耗电量等指标,都成为部分企业“吸金”的假面具。(详见今日本报8版)
家电业内可以被“涂脂抹粉”的,不仅仅是能效标识,譬如噪音、冷冻能力、耗电量,甚至去除异味、消灭病菌等功能承诺,都可能是“逗你玩”的纸上画饼。业内人士说,白电这个行业是一个“烂透”的行业,是一个完全没有实话的行业,可以说讲假话比讲真话还滋润。话虽不动听,但这就是我们面对的消费市场。
在家电行业的“潜规则”中,公众也希望是“好事者”的妒忌使然,然而很遗憾,诸多迹象表明,起码家电虚标的潜规则,可能是触目惊心的:中国标准化研究院能效标识管理中心主任王若红在接受《环球企业家》采访时就表示,“‘能效管理办法’只是一纸文件,是没法遏制能效虚标问题的。”近日陕西省质量技术监督局在官方网页上发布了2011年第四季度对部分日用消费品抽查结果的公告―――其中电饭煲和电磁炉的合格率仅为七八成。其中,先科、新飞、英基、富士宝、欧科、格兰仕的电磁炉均被曝出热效率不合格,新飞的电饭煲则被查出输入功率和电流不合格。
不说不知道,一说吓一跳。你买的标称42英寸的彩电,可能名不符实;你买的6公斤的洗衣机,实际却是5.5公斤;买的200立升的冰箱,能有190立升就不错了……弄虚作假到这样的地步,就差明目张胆拦路打劫了。商家逐利,自古而然。但这样一个“烂透”的劣币驱逐良币的市场,为何如此冠冕堂皇而恶劣嚣张?
事实证明,在“牛栏关猫”的监管机制下,和商家谈道德或责任,一应是对牛弹琴。公众不禁要问:一者,技术监管部门在哪里?行业准入标准与标识监管分属不同职能部门,为什么眼瞅着评估体系成为“忽悠帮手”?二者,市场监督部门在哪里?买鱼买肉还能找个“公平秤”,那么,诸多工商监督部门,为何在基本尺寸、容积等无技术含量的造假行为上长期不作为?三者,行业自律组织在哪里?眼瞅着一干企业无论大小不约而同地走上坑蒙拐骗的“不归路”,这真是家电业急功近利后想要的最终归宿?也许,问题的最后,还是缺乏高规格执法监督,地方性的执法又在利益纠结中化为“绕指柔”。
家电虚标潜规则是怎么“烂透”的?这个问题的另一面,一定能寻到消费者基本权益的沦陷之路。(邓海建)