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很多人都在说，现在的快递员工资很高，有的甚至过万，但他们没有看到快递员工作的艰辛和生活成本的压力。就拿90后快递员工郑肖火来说，他每月工资大概有2800元左右，为了节省开支，他住公司提供的免费宿舍。但员工寝室距离公司太远，骑电瓶车大概要一个小时的路程，每天必须早起赶着上班，晚上回到宿舍就是夜晚了。有时在送件途中，快件被盗窃或者遗失，就要自己掏腰包赔钱给客户。有一个月，郑肖火拿到手的工资只有300元。原因是他上居民楼送件，下楼时一整包快件被人偷走了，郑肖火只能自己掏钱向客户赔礼道歉。
干快递很辛苦，尤其在高峰的时候，派件量暴增，晚上九点十点多钟很多人还在送件，每天工作时间起码12个小时以上，派送比较晚还要和客户道歉，希望得到他们谅解。另外，晚上送件还特别担心快件的安全，有的客户体谅快递员，就会自己下楼取快件；有的客户就要求送上门去，碰到这样的情况，郑肖火就会请客户帮着看着自己的电瓶车，以免快件被盗。一天忙下来连一口水都喝不上。干快递是全年无休，即使生病，也没有人顶替，全靠自己扛着。
业务员的繁忙和辛苦换来的“加班”钱，扣除杂七杂八的生活等支出后，真正到手的并没有人想象的那么多。因此，能换上一些快递业务量比较大的地区，把业务做上去，争取收入高一些，也就成了更多业务员的想往。 （宋挺 于红）
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