政协委员王晓婷：业主建物业公司自管小区_新闻台

　　生活报1月18日讯随着哈市新建住宅小区的不断出现，物管服务行业也随之发展起来。但由于多方面的原因，物业纠纷不断增加，物业费收多少、服务项目有哪些等，凡事都由物业公司说了算。物业公司似乎从管家的地位跃升到了家长的地位。对此，哈市政协委员王晓婷认为，造成这些问题的主要原因是，物业公司与业主之间没有形成真正的利益统一体。建议由业主以股东的形式成立物业公司，让物业公司归全体业主所有，进一步确立业主的主人地位，以此减少物业公司与业主之间的矛盾。

　　王晓婷认为，目前的物业管理模式已经走进了“死胡同”，需重新加以设计，至少要进行大的改造。

　　王晓婷专门就此提案并建议，可以取消现行物业公司，做实业主委员会，由业主委员会直接从社会上聘用专业服务人员。新颁布的《物权法》已经允许业主自我管理物业。相信这是一种有前途的物业管理模式。

　　王晓婷还提出了全新的物业公司运营模式，即物业公司归全体业主所有。这样可以将业主与物业公司的利益有机统一起来，破解了双方对立的局面。通过将物业公司的股权配送给业主的形式使业主成为公司的股东，将业主的利益和物业公司的利益紧紧地联系在一起。

　　物业公司的利润最终归业主享有，双方在利益上将不再有根本性的冲突和分歧，矛盾产生的基础不存在了。另外，业主实现了真正的自治。业主是公司的股东，是“老板”，可以选择与自己的需求爱好相符的服务标准和服务模式，并确定财务预算。该服务标准和财务预算经业主大会确定之后便可实行。而且业主可以解聘不合格的雇员，选择更为优秀的物业管理人员，从而改变了以往业主较为被动的局面。

　　此外，可以扭转一种理念，正确的物业管理服务理念――业主是物业服务的购买者和享受者，他们需要的是服务，而不是管理。王晓婷认为，在这种物业管理模式下，业主和物业公司在根本利益上是一致的，二者冲突的基础不复存在；只要物业公司严格按照业主制定的规则提供服务，业主将不会再对其服务标准提出任何异议。物业公司是业主的雇员，会从业主的利益出发考虑问题，提供最为全面、周到的服务。