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本报讯
1月13日,人保财险浙江省金华市分公司召开全体员工会议,传达贯彻全省系统分支公司经理会议精神,要求全体员工把省公司“16字方针”作为今年工作指南,全面推动各项工作顺利开展。同时,对春节长假期间的工作进行了部署,要求做到安全、业务、服务、廉洁四到位。
一要安全到位。建立领导值班制度,进一步强化安全保卫工作责任制,节前全面开展以防火、防盗、防爆、防抢、防泄密为重点的安全大检查,及时消除事故隐患;同时,加强员工的安全意识教育。
二要业务到位。要安排好承保签单和查勘定损值班人员,确保长假期间正常开门营业,并在营业厅等醒目位置出示公告,告知客户营业时间,避免因长假造成业务流失;同时,利用春节长假的有利时机,抓紧走访重要客户,了解客户需求,为业务发展奠定基础。
三要服务到位。值班人员要做好服务工作,认真对待前来办理业务的每一位客户,特别是理赔人员,在接到报案后,要及时赶赴现场进行查勘定损,避免因服务不到位而出现投诉等情况。
四要廉洁到位。加强党员干部特别是领导干部的反腐倡廉教育,严格执行有关党风廉政建设各项规定,大力提倡勤俭节约之风,坚决反对奢侈浪费行为,不得参与赌博等违法活动,也不得违反规定收取礼金、礼品等,做遵纪守法的模范。