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春节临近，不少快递公司面临着货件激增、人手紧缺的窘境。近期，有读者来电反映，他们在寄送快件时遇到了延误、错漏等情况。对此，业内专家提醒：本周起，有部分快递公司网点将不再收件，市民网购年货时最好问清楚能否在年前送达，以免花费冤枉钱。
新闻背景延迟4天，快递变“慢递”
上周二，家住普陀的余先生给江苏的亲戚快递了几盒炒货，快递公司原本承诺次日就能送达，结果到了上周五，亲戚来电反映，快递仍未收到。
“我打电话去快递公司问怎么回事，对方表示，目前投递站内人手紧缺，仓库里积压的快件又多，可能还要晚一两天。”余先生说，直到昨天下午，快件终于送达，比预定时间延迟了整整4天。
同样是上周二，家住长宁的赵先生给客户寄了5张公司的消费抵用券。两天后，客户向他反映，快递收到，但5张消费券只剩下1张了，信封却完好无损。赵先生随即向负责递送的汇通快递投诉反映，对方经过调查后表示，无法判断究竟是收件还是派件环节出了问题，因此无法赔付。“对我而言，不仅损失了消费券，更重要的是答谢客户的心意被破坏了，心里十分不舒服。 ”赵先生说。
“亲，本店暂停营业，年后发货，请慎拍！ ”上周末，孙小姐想在淘宝网(微博)上买些年货送双亲，却发现不少网店都已打烊。
记者在淘宝商城逛了一圈，发现“歇业公告”随处可见。“年前原本是网购旺季，但快递不给力啊！”不少卖家都表示，由于快递公司无法保证送达时效，他们担心招致差评，影响信誉，干脆停了生意，放假过年。
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