“订票哥”的爱心让这世界变得更美丽_新闻台

　　春运期间，在威海火车站，一名大学生“扎根”火车站为需要帮助的人义务订票。阳光、热情的小伙子温暖了很多人，被称为“订票哥”。12日，记者采访了“订票哥”张平。（见《齐鲁晚报》1月13日）

　　春运期间，在山东威海火车站，有一名大学生免费为人们电话订票的事迹温暖了很多人，人们亲切地称他为“订票哥”。这名大学生名叫张平，山西朔州人，现在哈尔滨工业大学威海校区读大四。“订票哥”是如何想起义务地为农民工等弱势群体订票的，这还得一次说起大学生名叫张平的一次偶然机会。2011年12月31日晚，张平通过电话订票系统订到了回家的火车票，体会到电话订票的便捷。但同时他也发现，先进的订票方式由于宣传不到位，让一些上岁数的老人、文化程度不高的农民工或身有残疾的人们无所适从。为此，张平萌生了免费帮助人们订票的想法。新年伊始，张平的身影就出现在火车站，通过电话帮助人们订票。几天下来，张平成功订票400多张，许多路途遥远的旅客在他的热心帮助下，顺利踏上回家的旅途。 1月11日是张平回家的日期，在上车之前的时间里，他依然在威海火车站帮人订票，用自己的爱心，温暖他人回家的路……

　　人们常说：送人玫瑰，手有余香。“订票哥”义务地为一些上岁数的老人、文化程度不高的农民工或身有残疾的人们订购火车票，400多张火车票看起来不起眼、微不足道，但对于上岁数的老人、文化程度不高的农民工来说，不仅温暖了他们的心窝，也温暖了全社会。作为当代大学生中的普通一员，张平用爱心与责任书写了一曲服务社会的赞歌。

　　铁路部门推出的电话订票、网络购票、火车票实名制受到了广大网友的热烈欢迎。然而，在实施的过程中，我们也不难发现，文化水平的差异，有许多农民工、老人等不会上网、不会电话订票。在这种情况下，除了农民工需要自身学会掌握网络订票知识外，还需要更多的社会志愿者，像“订票哥”张平同学那样，义务地走进这些需要帮助的老百姓中间，为他们搭搭手、帮助一下，送上暖人心的人文关爱。当一个个农民工兄弟泪流满面购买到一张薄薄的火车票到时候，不仅温暖自己，也温暖了更多人愉快回家的路。

　　有一首歌这样唱到：请让我来帮助你，就像帮助我自己，请让我去关心你，就像关心我们自己，这世界会变得更美丽。笔者也希望有更多的“订票哥”参与到这一社会公益行业中来，尽一点公民的社会责任，为我们的和谐社会健康向前发展做一点有意义的事情，让这世界变得更美丽。（周运华）