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据中国之声《央广新闻》报道，今年春运，铁道部推出了网上购票服务，这项措施使很多旅客回家更为快捷和方便。有不少要乘坐长途客车的旅客通过央广热线咨询，客车有没有可以网络订票或者电话订票的统一网站？为此，中国之声记者冯会玲采访了交通运输部道路运输司副司长徐亚华：
徐亚华介绍说，目前畅途网已经包括了全国3244个县市区的长途客车信息。
徐亚华：畅途网目前已经覆盖了全国3244个县市，7349个客运站，24万个客运班次的相关的道路客运信息，包括发班的时间，线路的里程，票价，客车的类型等等信息。
旅客要查询或者订购车票可以统过两种途径：
徐亚华：一个途径就是上网，上网是要登录wwwTRIP8080.com这个网站，输入畅途网三个字也能够上网，或者拨打4006008080这个电话就能够跟他们联系。
徐亚华说，旅客进入畅途网后可以看到各联网城市的售票信息，只要输入出发地、目的地、乘车日期和时间就能立即查询到出发城市所有汽车站及目的地城市的全部客车班次，票价以及是否有剩票等等信息。旅客选择想乘坐的班次进行订票申请填写相关信息就可以实现网上预购车票。
徐亚华：北京、天津、深圳、杭州、济南、石家庄、南昌、大庆这八个城市已经可以做到实时查询，也就是可以查到有没有剩余的客票，今年春运期间，北京、杭州这两个城市的所有客运站和天津的部分客运站可以做到网上售票，人工订票和送票上门的这个服务。
目前通过畅途网订票的乘客在部分城市可以选择自行到汽车站取票或者由快递公司送票上门：
徐亚华：有的客运站比如像杭州有些站可以提前21天订票，像北京有的可以提前7天，只要车站有票随时都可以订票的。
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